Un 74% de los usuarios han roto alguna vez su smartphone. Muchas pueden ser las averías pero hay algunas que son las más frecuentes: rotura de pantalla, placa base, batería, etc. ¿Son los usuarios conscientes de las consecuencias de no reparar su teléfono cuando toca? En el siguiente post hablamos de las causas y consecuencias de las averías en teléfonos móviles.

Los smartphones se han convertido en una parte muy importante de nuestras vidas. No solamente los utilizamos para comunicarnos, sino que, además, se han convertido en un objeto de ocio y, para muchos, en una herramienta de trabajo. Por eso, no es extraño que cuando se nos rompa el móvil, entremos en pánico y se convierta en un drama: pérdida de información, imposibilidad de comunicarnos, etc. La complejidad tecnológica de los smartphones y sus delicadas piezas hacen que, antes o después, todos hayamos tenido que recurrir a algún técnico para reparar nuestro dispositivo.

Cerca de un 74% de los usuarios han dañado su smartphone tras una caída. La mitad de las veces el móvil se ha precipitado desde el bolsillo, pero también hay una gran proporción de usuarios a los que se les resbala de las manos y que cae al agua. La humillación definitiva, y que muchos adornan, es dejar caer tu teléfono al retrete, alrededor de un 26% de las caídas.

 

La Avería Más Frecuente: La Rotura De Pantalla

Dada la frecuencia con la que se nos cae el teléfono, no es extraño que un estudio reciente realizado por la marca de servicios postventa OnsiteGo indique que el 71% de los casos de reparaciones de móviles están relacionados con una rotura de pantalla. Este tipo de rotura va a ser cada vez más frecuente, ya que los smartphones tienen cada vez pantallas más grandes y menos marcos alrededor con tal de protegerlas. Todavía es peor en el caso de las pantallas curvadas. Estas, que suelen tener un precio bastante elevado,  al caer de lado impactan con el suelo y recae sobre la propia pantalla. Por último, mejor no mencionar las pantallas flexibles, cuyo precio de reparación iguala al de muchos smartphones.

Por todas estas razones no sorprende que alrededor de un tercio de los usuarios con pantallas rotas no se molesten en arreglarlas y se resignen a vivir con ellas antes que hacer un gran desembolso. Sin embargo, una pantalla rota no solamente afecta a la estética del dispositivo. También pone en peligro otras partes de su smartphone, ya que la grieta puede dejar pasar polvo y humedad al interior del dispositivo. Esto hace que, a su vez, puedan dañarse otros componentes internos. Se te han quitado las ganas de dejar tu pantalla sin reparar ¿verdad?.

movil pantalla rota

Si hablamos de reparaciones costosas, el elemento más caro de sustituir en un smartphone es la placa base, que constituye alrededor del 39% del precio del dispositivo. Por suerte, solo un 14% de las reparaciones tienen que ver con la reparación de la placa base del móvil. Un 4% de los casos tienen que ver con reparaciones de la batería o problemas de carga del dispositivo. El problema con las baterías no es que se estropeen con frecuencia sino que, por el paso del tiempo, su capacidad se degrada. Por ello, muchos usuarios reemplazan la batería de su móvil para recuperar la autonomía del primer día.

Otro problema que ocurre con cierta frecuencia es la entrada de agua al interior del smartphone. Alrededor de un 3% de las reparaciones tienen que ver con este accidente que se produce con más frecuencia en verano por la proximidad del mar y las piscinas. Aunque cada vez hay más smartphones que cuentan con protección IP67/IP68 frente al agua, la inmensa mayoría de dispositivos de gama media o baja no disponen aún de esta protección. Es cierto que en ocasiones podemos salvar el dispositivo dejándolo secar durante unos días, otras veces la solución va más allá de «meterlo en arroz».

Por último, la cámara y el altavoz son reparados en un 3% y 1% de las ocasiones respectivamente.

El coste de reparar un smartphone depende mucho de cuál es el componente que debe ser arreglado o sustituido, pero es la mejor opción para seguir disfrutando de tu dispositivo a no ser que este sea ya demasiado viejo y estuvieras pensando en reemplazarlo. Ahora bien, es importante que la reparación la realice un centro que cuente con experiencia para garantizar que el problema queda bien solucionado. En iRiparo disponemos de técnicos totalmente formados para que los dispositivos queden como nuevos. Estamos tan seguros de la calidad de nuestros servicios que ofrecemos a nuestros clientes garantía de 1 año desde la reparación.